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在线视频问题汇总

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发表于 2017-7-11 20:52:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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特别注意:电脑上,不要用系统自带浏览器!不要用系统自带浏览器!2435浏览器也不建议用!
否则你会:
①.看不了视频教程 ;②.已经登陆了VIP帐号,却提示没有VIP权限。

电脑上,请不要使用系统自带的浏览器(IE/Edge访问网站看视频,因为IE 内核不支持最新的html5视频格式,而且视频播放不能全屏。另外IE/Edge的cookie机制有问题,会出现明明已经登陆VIP帐号却提示没有VIP权限。为了可以同时支持电脑、iphone手机、ipad、安卓手机、安卓平板上播放,我们大部分线路采用了html5视频格式为此,网站专门编写了检测代码:只要使用系统浏览器,就会有显著的提示:这样的提示够明显吧得认真看看啊!

       推荐使用Chrome内核360极速浏览器(下载)、QQ浏览器下载百度浏览器下载、猎豹浏览器下载)、360安全浏览器下载,使用时请在极速模式下访问,因为兼容模式使用的是IE内核,无法播放视频,原因同上。

使用这些款浏览器时,地址栏右侧(有闪电图标处切换模式): 022217tgm6j3943nqnjka4_conew1.gif  ,或者在浏览器—设置—浏览模式,选择极速模式优先。


(一)、在电脑上,只要视频出问题,例如卡住,无法播放,或加载太慢等,都可通过切换切换线路解决
①、请点击左上方的切换线路
010320m1ska991aabmghrv_conew1.gif
手机上,请点击右下方的  切换线路
QQ截图20170915225601.png
②、测试备用线路A/B/C/D/E/F,视频正常播放后,再一次点击切换线路恢复到原界面。
QQ截图20170812162920_conew1.gif

(二)、如果A/B/C/D/E/F均播放失败的话,你可以:
①、尝试用微信/手机浏览器(推荐手机QQ浏览器、UC浏览器)扫描左侧二维码,在手机上看视频。
手机视频码率不高,对带宽要求低一点,所以在电脑上看视频比较卡的话,建议用wifi在手机浏览器上看。
QQ截图20170712013945.png
②、在视频播放页面,通过左侧 QQ截图20170712024719.png 发站内信息给客服,让客服排查、修复故障。反馈问题时,请简单描述一下:
比如,所有视频不能播放 或者  第8,15课不能播放
假如一个教程有45课时,仅仅是第39课播放失败,你反馈问题时仅说一句:不能播放,那么我们要费时费力从第1查到第45,帮你解决问题的效率自然会非常低。
QQ截图20170715171552.png

(三)、视频可以播放,但加载比较慢的话
如果你的网络带宽足够(至少超过10M),多是网络高峰期拥堵导致,请暂停缓冲一下再播放。或者把清晰度在超清、高清、流畅做相应调节。也可以在手机上学习,原因同(二)①

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发表于 2017-11-23 14:55:40 | 显示全部楼层
下载跳到百度盘就没有办法下载了
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 楼主| 发表于 2017-11-23 18:49:24 | 显示全部楼层
厦门阿辉 发表于 2017-11-23 14:55
下载跳到百度盘就没有办法下载了

您好,VIP会员须知有详细的说明: QQ截图20171123184652.png
如果是下载链接失效,需要通知我更新。
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发表于 2018-5-15 13:57:30 | 显示全部楼层
支持楼主  支持  支持  支持   支持啊
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发表于 2019-12-2 21:54:17 | 显示全部楼层
好帖子,强烈支持楼主ing……
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